Obchodní podmínky

1. Objednávky

1.1 Objednávky musí být zaslány písemně, a to faxem nebo e-mailem.

1.2 Objednávky přijaté do 11:00 hod. vyskladňujeme téhož dne, objednávky přijaté po 11:00 hod. vyskladňujeme druhý den (platí pro zboží skladem).

1.3 Objednávky musí obsahovat fakturační a dodací adresu, kontaktní osobu, IČ, DIČ a telefonické spojení, event. e-mail.

3. Dodací podmínky

3.1 Doprava k zákazníkovi je zdarma při objednání a dodání zboží v hodnotě nad 2.999 Kč bez DPH, a to po celé ČR. Výjimku tvoří objednávky stavebních hřebíků, kde dopravné bude řešeno vzájemnou dohodou.

3.2 Při hodnotě zboží nižší než 2.999,- Kč bez DPH hradí dopravu odběratel

3.3 Osobní odběr - zdarma. Jakmile je zboží připraveno k odběru, je potřeba jej vyzvednout na prodejně nejpozději do týdne po telefonické výzvě. Při pozdějším vyzvednutí si prodávající vyhrazuje právo změnit prodejní cenu z internetové na cenu platnou v kamenném obchodě.

3.4 Při objednávce PPL – zboží přiveze pracovník přepravní společnosti na adresu uvedenou v objednávce. Nezastihne-li Vás na uvedené adrese, zatelefonuje na číslo, které uvedete v objednávkovém formuláři, či zanechá lístek s kontaktem, na kterém si můžete dohodnout opětovné doručení.

3.5. V případě, že byste očekávali zásilku a dopravce by Vás nekontaktoval, zavolejte nám a my zjistíme, kde se zásilka momentálně nachází a k jakému problému při doručení došlo.

4. Platební podmínky

4.1 Zboží je až do úplného zaplacení majetkem společnosti Jasanský, spoj.mat., s.r.o.

4.2 Vystavené faktury jsou splatné hotově při převzetí zboží nebo ve lhůtách splatnosti uvedených na faktuře.

4.3 U nových zákazníků bude první platba za zboží v hotovosti.

4.4 V případě odběru zboží na fakturu, je podmínkou podepsání Rámcové kupní smlouvy.

4.5 Odběratel, který bude mít fakturu(y) po splatnosti, neobdrží žádné další zboží na fakturu, dokud svůj závazek neuhradí.

5. Reklamace

5.1 V případě nedodržení bodů č. 1.1 – 1.3 nebudou uznány reklamace spojené se špatně vystavenou objednávkou, mimo vadného nebo nefunkčního zboží.

5.2 Při reklamaci kvality, případně funkčnosti zboží, bude na základě reklamačního protokolu provedeno do 30 dnů odborné posouzení a výsledek předán v písemné formě zákazníkovi.

5.3 Nebude brán zřetel na reklamaci množství přijatého zboží uplatňovanou později než při dodání. Zároveň nebude uznána reklamace při převzetí zboží od dopravce v poškozeném stavu.

5.4 Špatnou volbou může být zboží vráceno případně vyměněno za jiné nejpozději do 14 dnů od data dodání pouze v originálním nepoškozeném obalu, zboží musí být plně funkční, bez známek používání. Vrácené zboží nesmí být zasláno formou dobírky. V opačném případě nebudeme vrácení či výměnu zboží akceptovat.

Upozorňujeme na možnost zobrazení pouze ilustračního fota. V případě konkrétního požadavku nás kontaktujte e-mailem (info@sroubky.cz), či telefonicky (317 726 399).